8% מכל שירות
חוזרים אליכם.

1. כללי והגדרות

1. "החברה" – קבוצת דודי מערכות ומשאבות מים בע"מ, אור יהודה.
2. "המועדון" – מועדון הלקוחות של החברה, המעניק לחבריו נקודות והטבות בגין שירותים ורכישות.
3. "חבר מועדון" – לקוח שהצטרף למועדון ואישר תקנון זה.
4. "נקודה" – יחידת זיכוי במועדון. ערך כל נקודה הוא ₪0.70 לצורך מימוש בלבד.
5. "שירות" – כל עבודה, התקנה, תיקון, תחזוקה, בדיקה או רכישת ציוד וחלפים מהחברה ששולמה במלואה.
6. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות ומתייחס לכל המגדרים. בכל סתירה בין התקנון לפרסום אחר – התקנון גובר.

2. הצטרפות

1. ההצטרפות ללא עלות ופתוחה לכל אדם מעל גיל 18 ולתאגידים.
2. ההצטרפות מותנית במסירת שם, טלפון נייד ופרטים נוספים לפי הצורך, ובאישור תקנון זה.
3. עם ההצטרפות יקבל החבר מספר חבר וכרטיס מועדון דיגיטלי, וכן בונוס הצטרפות של 100 נקודות.
4. החברה רשאית לסרב לצירוף חבר או לבטל חברות במקרה של שימוש לרעה, מסירת פרטים כוזבים או חוב פתוח לחברה.

3. צבירת נקודות

1. הנקודות נצברות בגין כל שירות ששולם במלואו, בשיעור של 8% מהסכום ששולם (לפני מע"מ), מחולק בערך הנקודה ומעוגל כלפי מטה.
2. לא תיצברנה נקודות בגין דמי ביקור בלבד, עסקאות שבוטלו או לא שולמו, עבודות במסגרת מכרז או חוזה שירות בתנאים מיוחדים, ובגין סכומים ששולמו באמצעות נקודות.
3. הנקודות ייזקפו לחשבון החבר לאחר קבלת התשלום המלא.

4. מימוש הטבות

1. מימוש נקודות אפשרי לאחר ביצוע 3 שירותים לפחות ובצבירה מינימלית של 100 נקודות.
2. הנקודות ימומשו כהנחה בשירות או ברכישה הבאה בחברה, עד 50% מסכום העסקה.
3. הנקודות וההטבות אינן ניתנות להמרה לכסף, אינן ניתנות להעברה לאחר ואינן ניתנות לשילוב עם מבצע או הנחה אחרת, אלא אם נקבע אחרת.
4. המימוש יתואם מראש מול החברה, בטלפון או בוואטסאפ.

5. תוקף הנקודות

1. הנקודות תקפות 24 חודשים ממועד צבירתן. נקודות שלא מומשו בתקופה זו יפקעו.
2. החברה תשתדל לעדכן את החבר לפני פקיעת נקודות, אך אי-עדכון לא יאריך את תוקפן.

6. ביטול עסקה והחזרים

1. בוטלה עסקה או הוחזר מוצר – יבוטלו הנקודות שנצברו בגינה. אם כבר מומשו, ינוכה ערכן מסכום ההחזר.
2. ביטול עסקאות ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולמדיניות הביטול של החברה.

7. אחריות השירות

1. ההטבות אינן משנות את תנאי האחריות על עבודות וציוד, החלים לפי תעודת האחריות של כל עבודה או מוצר.
2. היסטוריית השירותים בחשבון החבר נשמרת לנוחות הלקוח ואינה מהווה תחליף לחשבונית או לתעודת אחריות.

8. פרטיות ודיוור

1. פרטי החבר והיסטוריית השירותים נשמרים לצורך ניהול המועדון, מתן שירות וזיהוי הלקוח, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.
2. החברה לא תעביר את פרטי החבר לצד שלישי, למעט לצורך מתן השירות (כגון טכנאי מטעם החברה) או כנדרש בדין.
3. משלוח הודעות שיווקיות ייעשה רק למי שנתן הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת בהודעה לחברה, וההסרה לא תפגע בחברות במועדון.
4. החבר רשאי לעיין במידע עליו ולבקש לתקנו או למחקו.

9. שינוי וסיום המועדון

1. החברה רשאית לשנות את התקנון, את ערך הנקודה, את שיעור הצבירה ואת ההטבות, בהודעה מראש של 30 יום. שינוי לא יפגע בנקודות שכבר נצברו.
2. החברה רשאית להפסיק את פעילות המועדון בהודעה מראש של 60 יום, ובתקופה זו יוכלו החברים לממש את הנקודות שצברו.
3. חבר רשאי לבטל את חברותו בכל עת. עם הביטול יבוטלו הנקודות שטרם מומשו.

10. שונות

1. רישומי החברה יהוו ראיה לכאורה לגבי יתרת הנקודות והשירותים שבוצעו.
2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

11. יצירת קשר

1. קבוצת דודי מערכות ומשאבות מים בע"מ · אור יהודה · טלפון 073-7826176 · dudi@dudiwater.co.il